Handelsbetingelser

Handelsbetingelserne herunder er gældende for online køb af varer hos stuehavecenter-dragoer.dk

Levering

Levering til storkøbenhavn skal bestilles dagen før. Lokal levering senest klokken 15.00.

Hvis det er vigtigt for dig, at vi leverer i dag, og klokken har passeret 15:00, beder vi dig ringe til os på tlf.: 32 53 46 13

Vi kan ikke garantere et bestemt leveringstidspunkt, men vil gøre, hvad vi kan for at imødekomme dine ønsker.

Leveringsbetingelser

Det er kundens fulde ansvar, at oplysningerne om modtageren er fyldestgørende og korrekte og hvis der er forsinkelser i leveringen på grund af ukorrekte eller ufyldestgørende oplysninger som kunden har angivet, vil bestillingen ikke blive refunderet.

Når du afgiver en bestilling, har du mulighed for at give os besked om, hvorvidt vi må stille blomstergaven ved modtagerens dør, hvis modtageren ikke er hjemme. Afhængigt af vejret beslutter vi, om vi vil efterlade blomstergaven ved døren. Vi er ikke ansvarlige, hvis blomstergaven bortkommer og bestillingen refunderes ikke.

Hvis du ikke gav os besked om at efterlade blomstergaven ved døren, da du afgav bestillingen, og leveringen bliver forsinket, refunderes bestillingen ikke.

Hvis du ikke gav os besked om at efterlade blomstergaven ved døren, da du afgav bestillingen, vil vi efterlade et kort i postkasse/brevsprække eller fastklæbet på et synligt sted med instrukser om, at modtageren kan afhente sin buket i den fysiske forretning beliggende Gartnerstræde 8, 2791 Dragør, eller kan få en ny udbringning mod betaling. Buketten er produceret til din ordre, så den bliver ikke sat til salg. Derfor er det vigtigt, at den afhentes hurtigst muligt af hensyn til bukettens holdbarhed.

Som en ekstra service kan modtageren få levereret buketten igen mod betaling. For  denne gen-udbringning beder vi om kontant betaling ved levering.

Leveringsform

Blomstergaven vil blive leveret til modtageren med bud. Blomstergaver til sygehuse, hospitaler, hoteller og større virksomheder eller lignende anses for leveret når f.eks. afdelingen på sygehuset eller receptionen har modtaget buketten, som så vil blive videregivet til rette modtager.

Priser

Alle priser på hjemmesiden er opgivet i dansk kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. I forbindelse med bestillingen tilføjes der betaling for udbringning til det samlede beløb, når du har angivet, i hvilket postnummer modtageren bor.

Beskyttelse af oplysninger

Vi behandler alle kundeoplysninger fortroligt og videregiver ikke kundeoplysninger til tredjeparter uden kundens udtrykkelige samtykke.

Ordrebekræftelse

Du får en kvittering for din bestilling på din skærm, og derefter sender vi endnu en til dig via e-mail til den oplyste e-mail adresse. Ansvaret for e-mail adressens rigtighed og at den er teknisk funktionsdygtig påhviler dig som indehaver/bruger/ansvarlig af e-mail adressen. Disse handelsvilkår indgår som en del af ordrebekræftelsen, så det er uomtvisteligt hvilke vilkår der var gældende på købstidspunktet.

Produktbilleder og -beskrivelser

Vi skal gøre opmærksom på, at billederne og beskrivelserne af produkterne er vejledende og ikke altid matcher størrelsen på den buket der er valgte/leveret. Blomsterne kan variere afhængigt af tilgængelighed, sortiment og årstid.

Billederne af ekstra varer (f.eks. vin, chokolade, vaser, lykønskningskort) repræsenterer den tilgængelige produkttype. De faktiske varer der leveres, kan variere.

Hvis en vare er udsolgt

Vi bestræber os på, at de leverede blomster svarer til produktbillederne, men der kan sagtens forekomme afvigelser alt efter sæson og sortiment. Vi vil så bestræbe os på at matche farve, form og størrelse bedst muligt.

Betaling og sikkerhed

Der er to betalingsmuligheder at vælge mellem på vores hjemmeside:

  • Dankort
  • Kreditkort

Alle betalinger foregår vis betalingsgateway Quickpay og kortindløser Nets/Teller.
Du skal være mindst 18 år, før du kan bestille online hos os.

Fortrydelse

Såfremt man ønsker at fortryde sin bestilling, skal man rette henvendelse til os senest klokken 09:15 på leveringsdagen. Den almindelige fortrydelsesret gælder ikke jf. Forbrugeraftaleloven 9, stk. 2, nr.1.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på stuehavecenter-dragoer.dk har vi brug for følgende oplysninger:

  •  Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos stuehavecenter-dragoer.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Indehaveren af stuehavecenter-dragoer.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos stuehavecenter-dragoer.dk er Kim Berger.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til stuehavecenter-dragoer.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos stuehavecenter-dragoer.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til stuehavecenter-dragoer.dk via e-mail [kim@stuehavecenter-dragoer.dk].

Cookies

På stuehavecenter-dragoer.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan, afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på stuehavecenter-dragoer.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere stuehavecenter-dragoer.dk.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på stuehavecenter-dragoer.dk skal du igennem 5 trin.

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet